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博亚体育登录家电套购销售(卖电器的销售技巧和话术)

2023-08-30 14:51:10

家电套购是什么意思

指家电成套购买,一套家电一般包括电冰箱、电视机、洗衣机等,具体要看商家推出的家电套餐。

家电套购这种消费方式,近年来赢得了越来越多新人的青睐。对于追求时尚和个性的年轻人来说,家电已成为家居装饰的一部分,整体性、协调性、美观化是他们的需求,因此新婚夫妇在购置家电时,比较青睐于购买同一品牌或同一系列的成套家电。

购买建议:

针对套餐选购情况,消费者要有理性的判断力,可以通过货比三家或者网上查询等方式大概了解单件商品的价格,做到心中有数。

建议消费者不要单一地从价格去考虑。要根据自身的实际需求,选择适合的套购商品,便捷的方法就是向卖场销售员咨询、寻求建议,从而也能达到快速地自由搭配选购。

电器销售技巧和话术

电器销售技巧和话术如下:

电器套装销售是近年来的新趋向,它是品牌、价格、效劳和品质消费的必然产物,对家电企业的设计创新能力等提出更高的要求,同时也逐渐成为不管是生产企业还是流通企业取得竞争优势的砝码,近年家装家电超市在市场的快速成长,亦从事实上证明了家电套装销售的新趋向和强大开展潜力。在电器销售这个大市场里,技术跟创新能力依然是企业产品决胜的根底。

重要因素由于产品特色明显,销售情况比其它以价格做为手段的企业。这种能力再结合品牌效应就强者愈强,弱者更弱,加速了市场的优胜劣汰。现代的推销观念是推销员要协助顾客使他们的需要得到满足。在推销过程应做好准备去发现顾客的需要,而应竭力防止”强迫”推销,最好的方法是利用你的推销使顾客发现自己的需要,而对你的产品正好能够满足这种需要。

销售:

销售是一个汉语词语,拼音是xiāo shòu,是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。人才市场获悉,需求较大的岗位依次为:销售代表、技术工种、销售经理、主管、工程师等。

2015年3-6月,进入省人才市场的招聘单位共计1355家,招聘职位总数14527个,求职人员总数56901人次,职位供求比例为1:25。从人才需求分布情况看,销售代表、促销员、业务员需求岗位共3947个,占全部需求岗位的27.2%。应聘岗位的前三名为:销售代表、文员、文档管理、人事、人力资源经理、主管,分别占总求职人员总数的7.54%、4.82%和4.34%。

卖电器的销售技巧和话术

家电销售话术和销售技巧:

一、假定淮顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹_不读拿不定主意时,可采用“二选其一_的技巧。譬如,推销员可对港顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要淮顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下读心购买了。

二、帮助准顾客桃选许多淮顾客即使有意购买,也不喜欢迅_签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,哲时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解读,你的订单世就落实了。

三、利用顾客怕买不到的心理人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩豪后一个了,短斯内不再进货,你不买就没有了。_或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”

四,先买一点试用看看准顾客想要买你的产品,可又对严品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,里然刚开始订单数量有限,然而对方体验、试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“体验”“试用看看”的技巧也可帮准顾客下读心购买。

五、欲携故纵有些淮顾客天生优柔寡断,他金然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,退迟不作读定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假_告辞的举动,有时会促使对方下读心。

买房捆绑家电销售才有折扣合法吗

买房捆绑家电销售才有折扣合法

根据查询相关公开信息显示,房屋销售商在捆绑销售中明确告知买方家电价格和性能,并在合同中对家电进行单独的规定,且未采取欺诈等不正当手段,因此买房捆绑家电销售是合法的

在购房过程中,消费者应当保持理智,仔细核查商品价格和质量,避免受到不必要的经济损失

家电套购销售(卖电器的销售技巧和话术)

揭秘家电年关促销四大陷阱让利面前三思

揭秘家电年关促销四大陷阱让利面前三思

揭秘家电年关促销四大陷阱让利面前三思,各种促销活动,鼓动消费者购买产品;大多数消费者的心理是,好不容易逮住商店打折促销的机会,一定要趁机多买些,殊不知商店就是抓住消费者的这种心理设置了,一起来揭秘家电年关促销四大陷阱让利面前三思

揭秘家电年关促销四大陷阱让利面前三思1

陷阱1:

先提价,再降价

在很多家电卖场,人们会看到“直降2000元”、“血拼狂降3000元”、“返现500元”、“突破底线”等令人震撼的字眼,让人感觉太便宜了,仿佛过了这村就没这店了。但是,这些家电真的有如此大的优惠幅度吗?

一位不愿透露姓名的某家电品牌负责人告诉我们,这里面其实是有不少猫腻的。他给我们举了个例子,比如有的厂家会“先提价,后打折”,在促销活动开始之前先将某款家电的价格上调。

在促销时再打出下降数百上千元的广告,实际上并没有降多少,但却让消费者觉得降价幅度很大,从而刺激消费。比如有的现价不足3000元的机型,标着原价4000元,让消费者感觉一下降了1000元,力度很大。可实际上,4000元只是最初上市的价格,中间早已经多次降过价了。

在价格上做文章还不止以上的方法。据了解,一些厂家还会在销售淡季时,故意将热门产品的价格标得很高,能不能卖出去根本无所谓。等到促销的时候,随便找个噱头就开始打折。其实,打折后的价格才是其真正的零售价。

这样的现象可以说是屡见不鲜,甚至有的厂家会在平时工作日高价,一到周末就特价。对于不熟悉市场的消费者来说,常常会被这样的把戏所迷惑。对此消费专家提醒,价格平时是多少,打折促销期间又是多少,消费者要有一杆秤,心里有数就不会盲目冲动而花冤枉钱。

陷阱2:

超低折扣,以次充好

在促销期间,很多厂家都会打出“特价”、“限量”、“5折”甚至更低折扣等字样。业内人士表示,一般正规厂家生产的家电根本没有那么大的利润空间。

市场上曾经出现过某些商家以次充好的现象,还有的厂家将已经淘汰下市产品再拿出来做低价处理,或者是库存已久的积压产品,这样的家电生产时间与售后根本没保证,以至于出现过家电需要维修时连零部件都找不到的现象。特别是临近年关,为了资金回款,许多厂家会以低价倾销库存家电。

因此,消费者在购买时一定要看清楚所选商品是不是全新正品,因为家电也是有时效和保质期限的,另外家电应有的证件是否齐全,以免被某些不良商家侵犯利益。

陷阱3:

特价商品服务也“特价”

“特价商品不退、不换”已成很多商家在低价促销时惯用的手段,消费者一旦买回去,不管出了什么问题,商家一概不负责。

虽然国家有明文规定特价商品和正价商品享有同样的售后服务,但很多消费者为了避免维权时的麻烦还是选择了忍气吞声。因此,要尽量挑选那些有完善售后服务的`产品。

为了避免使用后的麻烦,专家提醒,消费者在购买特价商品时一定要要求商家把售后服务的标准写明,以免出现问题商家矢口否认或找借口推托。

家电套购销售(卖电器的销售技巧和话术)

陷阱4:

“联合买赠”质量无保证

“联合买赠”也是许多厂家经常使用的促销手段。但要注意的是,厂家的实力如何,它“联合买赠”甚至“联合降价”的每种家电的质量是否有保障。

一些实力较弱的厂家为了带动其它产品的销售,经常会用其比较拿手的产品联合其它类的产品进行促销,消费者要注意厂家实力是否到位,是否是专业做这些产品的,不要被厂家的“联合促销”所迷惑。

近几年,赠品成为家电促销新宠,赠品战甚至打得比产品战还热闹。小到送电热水壶、电熨斗,大到送洗衣机、液晶电视。

在赠品的诱惑下,很多消费者都会改变心目中原本钟爱的品牌和型号,花了高出原来预算很多的费用买回一堆的赠品。但有很多赠品并不是消费者真正需要的,而且很多赠品质量难以保证,厂家也不给退换,一旦发生事故,消费者要想维权非常困难。

消费专家提醒广大消费者,不是所有的促销都是实惠的。虽然不排除有个别厂家确实是拿出利润来让利消费者,但必须清醒地认识到:没有赔钱赚吆喝的厂商。对于扑面而来的促销大潮,消费者一定要格外警惕,购买家电时要货比三家,理智消费,才能避免促销陷阱。

揭秘家电年关促销四大陷阱让利面前三思2

一、送高价赠品

多数家电市场在搞促销活动时会打出送高价赠品的宣传,消费者为了拿到免费赠送的高价赠品,就不顾自己的预算,打算加些钱购买有赠品的家电,消费者以为自己占了便宜,可不知买的永远没有卖的精。

商家说的高价赠品多是只值几十元的东西,拿回家可能用不到两次就坏了,这时消费者想维护自己的权益还维护不了,因为坏的是赠品,商家不用对此负责。

所以消费者千万不要被高价赠品所吸引,而去购买高价家电,得不偿失。

二、直降1000元,返现500元

消费者在逛商场时很容易被降价这两个字吸引,看到降价商品就如同淘到了宝贝,以为自己真的买到了价廉物美的商品,可是商家真有这么傻吗?

为了促销降价销售,其实打出降价标识的商家多在促销活动开始之前先将某款家电的价格上调,在促销时再打出下降数百上千元的广告,实际上并没有降多少,但却让消费者觉得降价幅度很大,从而刺激消费。

比如有的现价不足3000元的机型,标着原价4000元,让消费者感觉一下降了1000元,力度很大。可实际上,4000元只是最初上市的价格,中间早已经多次降过价了。除此之外,商家还有别的很多方法来先提高价格,然后再打出降价多少的牌子。

消费者在看到降价多少的牌子时先不要急于购买,一定要多跑两家店了解一下这款商品的实际价格,如果真的是降价再购买也不迟。

三、家电套装销售

商家永远是琢磨消费者心理的高手,一般消费者在购物时多想一步到位,不想到处逛,于是商家就推出了家电套装销售,让消费者一次将所有家电都买齐,可是消费者真的这么贴心的为消费者服务吗?

真正的内幕是除了一些大件家电是名牌产品之外,其它的小家电多是贴配生产的厂家生产,质量根本就没有保证。在某家电商场,记者看到,一台抽油烟机单卖的价格是1200元。

可搭上电热水壶、灶具、榨汁机等形成“组合套餐”后,售价也仅为1600元。 难道说电热水壶、灶具、榨汁机等加起来才卖400元吗?当然不是。商家为了让消费者购买套装产品,多会提高单品销售的价格,这样消费者就会觉得买单品没有买套装省钱,最后就钻进了商家的促销陷阱,购买了套装家电。

对此,消费者在购买家电时一定要注意搭配销售的产品,如果质量不好,宁可购买单件产品,如果贪图便宜购买套装,那你会发现,你图便宜买回家的产品根本就用不了几回,这时再后悔就晚了。

解密家电销售促销使用的骗人伎俩

面对卖场里各种商品的降价促销、疯狂打折、返券优惠。。。活动,作为消费者我们究竟该怎么办呢?那么折扣的水分有多大?返券消费合不合算?商家是真的让利还是炒作噱头?如果说送什么是商家的自由,那么消费者的权益到底在哪里呢?小编就来为大家介绍一下卖场奸商以及黑维修店惯用的骗人伎俩。

西门子厨电

陷阱一购买大家电送小家电

买大家电送小家电,买一件家电可能抱回四五样赠品,拿了厂家的赠品还可能获得商家的赠品这两年,在返券、抽奖等传统促销手段之外,家电厂商们又将赠品作为促销新宠。家电赠品战打得比产品战还热闹,走进任何一家家电卖场都可以看到醒目的促销活动,小到送饮料、电热水壶、电熨斗、电压力锅,大到送洗衣机、微波炉、电磁炉等等。

经常会看到购买一台价值598元的电磁炉,便会赠送一个电火锅这样的促销。但是经过仔细查看后发现电火锅的包装盒上除了印有“××公司赠”的字样和几句警示语外,其他厂名、厂址等一概没有。当问及促销员时,促销员表示赠品都是公司定制的,具体的生产商不太清楚,并且赠品是免费的产品,即使出现问题也不会退换。

对于这个问题,有关专家表示家电赠品也是商品的一部分,不但质量要合格,售后服务也应该和正品享受同等待遇。07年12月1日起实施的《家电专业店经营规范》规定,家电专业店开展促销活动,不得降低促销商品的质量和售后服务水平,不得将质量不合格物品作为奖品、赠品。“家电的赠品也是商品,‘三无’赠品肯定是不允许的,商品怎么规定的,赠品就该怎么规定。”所以,家电的赠品也应该享受同样的“三包”服务。

陷阱二卖场购物得返券

据了解在一些节假日的促销活动中,卖场会推出如购满一定金额赠送XXX元的购物返券,加1元还可以获得礼金卡等优惠活动。

但是等消费者真正拿到购物返券以后,却发现这些返券只是能用在某些特定商品中,并且不能与其他优惠同时使用。

规范的返券实际上是一种买卖双方双赢的活动,一方面商家可以通过增加销售数量获利,另一方面消费者只花了购买一次商品的钱获得了购买其他商品的机会。

陷阱三商品疯狂打折

某些卖场为了吸引消费者,在节假日的促销活动中,往往打出XX商品疯狂打折的旗号,例如XX牌32寸液晶电视血降800元,消费者对于此类的促销活动会产生很大的兴趣。

其实据有关专家透露,这些降价产品往往都是在节假日快要来临的时候,商家故意将价格提高,然后等促销的时候在打出XXX元的价格差来吸引消费者,但是实际购买的价格较促销前相比并没有明显的降价,甚至还有可能出现买贵了的情况。

陷阱四商品大肆减价

一家电器城在报纸广告宣称,某型号微波炉原价900元,现价只售199元,“活动”期间先到先得。广告刊登的次日早晨5点,约有数百名市民前去排队,他们都希望能够“顶门”买到便宜商品,但苦苦排队4个小时,等来的结果却是“商品已经卖完”。

特价搭售必须明示规格数量,“零售商开展价外馈赠促销活动,应当告示馈赠物品的品名、规格、数量。”只要是按照规范进行的搭售,并不是捆绑消费。因为消费者有选择权,可以不选择有搭售的商品,完全可以购买没有搭售的商品。只要经营者履行了这些义务,就是合法的促销。

促销商品售完,必须即时明示。“零售商开展限时促销活动的,应当保证商品在促销时段内的充足供应。零售商开展限量促销活动的,应当明示促销商品的具体数量。连锁企业所属多家店铺同时开展限量促销活动的,应当明示各店铺促销商品的具体数量。限量促销的,促销商品售完后应即时明示。”由此可见,如果经营者限量赠送的,只要经营者事先公布了赠品的数量,那么事实上赠送完毕后无法继续赠送的并不侵犯消费者的权益。

陷阱五最终解释权

有些卖场会有一些促销活动,但是面对消费者对于促销活动的不满时,商家就会亮出一样法宝--“我有最终解释权”。商家能最终解释,但不能借此侵权,商家对于自己的促销活动肯定享有解释权,甚至可以说是最终解释权。但是商家不能借最终解释权侵犯消费者的权益。

当商家以最终解释权为由做出的解释而与消费者的解释不同时,如果诉之法院,法院应该依法做出公平的解释。所以说,最终解释权并非商家的“尚方宝剑”,商家不得以“最终解释权”为幌子欺诈消费者。

陷阱六偷换零件

在一些旧货市场内,有很多只挂了一块简易牌子的家电维修店,这些维修店并没有营业执照,但是类似于电磁炉、电饭锅这样的小型家用电器,厂家的售后并不健全,消费者只能拿到维修点进行维修。

记着对几个家电维修店进行了一次暗访,当走进维修店后,看到屋里的光线很暗,面积只有几平方米,到处杂乱地堆满了家电的零部件。店主坦言,他所开的维修店没有任何手续。

一位不愿透露姓名的业内人士说:“这在小家电行业已经不算啥新鲜事儿了,很多维修店都悄悄地干过。为了谋取暴利,维修人员将好件偷换下来后,再卖到其他的维修店。有时各维修店之间相互交换,加价后重新卖给前来维修家电的消费者。”

陷阱七漫天要价

据了解一些小维修店的从业人员都是临时雇佣的,流动性大,因此服务质量也差。在利益的驱动下,面对外行的消费者,他们要价时常常是狮子大张口,往往几元钱的一个小零件卖到几十元钱。例如吸尘器中一个价值只有3元钱的小部件,店主却要15元钱。当笔者提出疑问时,店主振振有词:“我给你换的这个件是进口的。”

通常情况下,面对不是很专业的顾客,一些维修人员为了达到谋取暴利的目的,首先是“忽悠”,称“某某零件坏了,市场上没有卖的,只有这里有备用的。”当不明真相的消费者同意更换时,就正中了他们的诡计。其实,这些零件很好买。更重要的是,花了高价,换上去的零件也不一定是新的。

陷阱八售后服务难兑现

与冰箱、彩电等大家电相比,电吹风、吸尘器等小家电的售后服务是“雾里看花”。据介绍,目前,我国很多小家电生产厂家还没有设立专门的售后服务机构,而是委托其他企业代理,这就给维修小家电的质量及价格留下了隐患。另外,代理维修店往往没有原厂生产的零件,只好采用拼凑的方式解决问题。

一位消费者反应,他们家的电热油汀是去年买的,前几天天气较冷,于是拿出来用,刚一插上电就突然响起“砰”的一声,接着有烧焦的味道,原来是出现渗漏油现象。于是不敢用了,并赶紧找商家,因为商家当时承诺出现漏油可终身免费换新机。但商家告诉她,这款机子已无货了,只能换其它型号的电热油汀了。孙女士有了这样一次经历后,再也不敢买这类产品了,只好补差价买取暖炉。孙女士后来得知:这款电热油汀导热油PCB(多多氯化联苯基)是由于商家掺杂了劣质回用油,致使导热油的质量下降。

眼看着春节一天天的临近,消费者在购买家用电器的时候,应该首选考虑自己需不需要该款产品,别被降价促销所迷惑,其次在购买之前,应提前了解该款产品的性能、参考价格等,最后在购买的时候一定要看仔细,并且向卖场所要发票,出现问题后能够进行退换。

家电促销员销售技巧

促销员是协助导购员在商场或其他地段的销售工作,

主要负责宣传本及推广企业的产品,增加本企业产品的销量,这也是促销员存在的目的,

促销员主要是对来访的顾客进行接待、引导、讲解、销售并辅助导购开票的一个工作。

在做促销员的时候,应该大量的了解产品知识,做到有问必答,答而无错。

首先迎接顾客,向其发放宣传资料,如果有意向购买将其引导至你所在品牌的柜台前,询问购买需求为其讲解已达成成交目的。

1、首先您要判断顾客的需求,就热水器来说,档次很多,内胆来说有普通内胆、陶瓷内胆、现在又新出的除垢内胆。

2、热水器的种类,是普通的还是电脑版的。是用电的还是燃气的。

以上两点就是首先要了解的,这需要你跟顾客沟通,才能了解顾客的需求,一旦确定了要什么款式的热水器,接下来就是问顾客想选个多大容积的,因为前两点已经确定了顾客的消费档次,是高档还是低档,这样你自己心中起码有一个大概的花消数目,电脑版在2000元以上,机械的2000以下。

3、都确定完了就是要靠你的专业知识,也就是顾客不懂的你要给解答出来,靠你的专业知识让顾客信服你,认为你是最专业的。

5、售后,有哪些售后服务,如何服务,出现问题后应该怎么办,讲给顾客,让顾客没有后顾之忧。

6、语言简练,不要长篇大论,挑主要的说,最好一针见血。

7、要学会打击其他品牌,但不要当着其他品牌的促销员的面前说,要避开以免发生口舌,从而增加你的销量。

本人就是这样,最多的时候接待过4人一起购买的,半小时卖出4台冰箱。最快的时候5分钟销售一台冰箱。因为我当时是冰箱的导购员。

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